L’entretien collectif : efficace ou injuste pour les candidats ?

Vous avez déjà participé à un entretien collectif ? Vous êtes arrivé dans une salle remplie d’autres candidats, vous avez scruté du regard ceux qui allaient potentiellement vous « voler » votre poste et vous vous êtes demandé comment vous alliez vous démarquer ? Vous n’êtes pas seul.

Cette méthode de recrutement, souvent utilisée par les entreprises qui recrutent plusieurs candidats pour un même type de poste, fait débat. Certains la trouvent pertinente pour tester des soft skills en direct, d’autres la jugent stressante, injuste et peu représentative des compétences réelles.

Alors, efficace ou biaisé ? On fait le point.

Pourquoi les recruteurs utilisent-ils les entretiens collectifs ?

Si cette méthode existe, c’est qu’elle répond à certains besoins des entreprises.

• Un gain de temps : Regrouper plusieurs candidats permet d’évaluer plus de profils en une seule session.
• Une évaluation des soft skills en situation réelle : Collaboration, prise de parole, gestion du stress… tout est observable en direct.
• Une mise en avant des personnalités marquantes : Certains profils se distinguent naturellement, ce qui peut être un indicateur intéressant.
• Une immersion qui reflète le poste : Pour les emplois où le travail d’équipe est primordial (vente, animation, hôtellerie…), cette approche peut être pertinente.

Selon une étude de l’APEC, environ 30 % des recruteurs ont déjà utilisé l’entretien collectif dans leur processus d’embauche. Et dans certains secteurs (vente, retail, service client), ce chiffre grimpe à 60 %.

Mais si cette méthode semble idéale pour les entreprises, les candidats, eux, ne sont pas toujours convaincus…

Les candidats face aux entretiens collectifs : stress et frustration ?

Vous êtes plutôt réservé ? Vous avez besoin d’un peu de temps pour vous exprimer pleinement ?

Malheureusement, l’entretien collectif favorise souvent les candidats les plus extravertis.

En effet, il est difficile pour les profils plus discrets de prendre la parole sans être coupés. Certains estiment que les plus bavards sont avantagés, au détriment de ceux qui préfèrent l’analyse et la réflexion. Pour certaines personnes, se retrouver à défendre son profil face à d’autres candidats en direct peut être intimidant et déstabilisant. En entretien individuel, vous pouvez expliquer votre parcours et vos motivations. Tandis qu’en entretien collectif, c’est souvent plus général et moins détaillé.

Selon une enquête de Welcome to the Jungle, 72 % des candidats préfèrent un entretien individuel et trouvent que le format collectif ne reflète pas leur vraie valeur.

Mais alors, cette méthode est-elle vraiment inadaptée ?

Dans quels métiers l’entretien collectif est-il vraiment efficace ?

L’entretien collectif peut être un outil puissant, mais encore faut-il l’utiliser dans les bonnes conditions. Certains secteurs en tirent un réel bénéfice, tandis que d’autres semblent moins adaptés à ce format. Dans les métiers où l’interaction et le travail en équipe sont essentiels, l’entretien collectif prend tout son sens.

Par exemple :

• Les métiers de la vente et du commerce, où la capacité à argumenter et convaincre est cruciale.
• L’animation et l’hôtellerie, où l’énergie, la prise de parole et la gestion de groupe sont des compétences clés.
• Le service client, où la rapidité de réaction et la gestion des interactions sont des qualités indispensables.

À l’inverse, dans certains domaines techniques ou analytiques, cette méthode est moins pertinente :

• Dans les métiers techniques (développement web, ingénierie, finance), où les compétences spécifiques comptent plus que la capacité à s’exprimer en groupe.
• Pour les postes à haute responsabilité, où les décisions stratégiques demandent une évaluation approfondie du profil et des compétences.

L’entretien collectif peut donc être une bonne approche dans certains cas… mais son efficacité dépend du poste et des candidats concernés.

Et si l’avenir du recrutement passait par des méthodes plus adaptées aux profils ?

L’entretien collectif est une méthode rapide et efficace pour évaluer certains soft skills et détecter des talents dans des environnements compétitifs. Mais il est aussi clivant, stressant et parfois injuste pour des profils plus introvertis ou pour des postes nécessitant une expertise technique.

Alors, si certaines méthodes de recrutement favorisent certains profils au détriment d’autres, faut-il repenser entièrement nos façons d’évaluer les candidats ? Les tests de recrutement ou les mises en situation sont-ils des alternatives plus justes ?

📢 Un sujet que nous explorerons dans notre prochain article ! A très vite …